よくある質問

登録した定額サービスを変更・削除することはできますか？

すでに契約中のお客様がいらっしゃる場合、定額サービスの内容は予告なく変更ができません。
変更を希望される場合、変更日の２週間前までに、alwaysまで変更内容をご申告、変更手続きを行ってください。

定額サービスの内容変更手順

1. まずは、管理画面右下のサポート窓口（吹き出しのマーク）より、内容を変更されたい定額サービスについて以下をお送りください。
   • 変更希望日（２週間後以降を指定）：
   • 定額サービス名：
   • 変更したい項目：
   • 変更前の内容：
   • 変更後の内容：
2. サポートで内容を確認いたしましたら、変更の確認のため、ご登録のメールアドレスへ変更内容を送信いたします。問題がなければ、お返事にて同意の旨をご連絡ください。
3. alwaysから、該当サービスを契約中のお客様へ、変更予定について通知いたします。
4. 変更日に内容が切り替わります。

なお、サービスの写真はいつでも修正が可能です。

関連する質問を見る：定額サービスについて

• 登録禁止の定額サービスはありますか？
• 発送を伴う定額サービスの登録は可能ですか？
• 受注生産・予約商品の販売は可能ですか？
• 商品価格に下限・上限はありますか？
• 複数のサービスを一括で登録する方法はありますか？
• 古物（中古品）を販売することは可能ですか？
• 定額サービスの画像登録時に動画を登録することはできますか？
• 登録できるサービス数に制限はありますか？
• お得なサービスを提供したいのですが、売れすぎないか心配です。